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ADQUIRA o livro A Bíblia do Televendas

A Bíblia do Televendas reúne as melhores técnicas para conseguir implantar e reestruturar uma central de vendas por telefone. O livro possui 21 capítulos que está dividido em 5 módulos.   São eles: Módulo 1: O que é, como funciona e qual foca do seu televendas; Módulo 2: Estrutura para vender mais por telefone; Módulo 3: Gestão de pessoas; Módulo… Leia mais <+>

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7 Etapas para montar SCRIPT (abordagem) de Telemarketing e Televendas

Veja como é simples montar um script de TELEMARKETING, TELEVENDAS e VENDAS INTERNAS Todo vendedor que usa o telemarketing precisa de um script de telemarketing. Geralmente, a empresa no momento do treinamento entrega ao operador ou vendedor um script de telemarketing que será utilizado por ele. O problema de não saber a diferença é que muitos simplesmente decoram o que… Leia mais <+>

5 maneiras para motivar sua equipe-instituto-isaac-martins-prof-isaac-martins.2

5 maneiras para motivar sua equipe

Como motivar sua equipe? Ninguém motiva ninguém, acredito que você já tenha ouvido essa frase. Isso se dá porque a motivação é intrínseca, algo muito individual. Fatores que me motivam, não motivam você e não motivam seus colaboradores.   Mas manter a equipe motivada no seu televendas é primordial para obter resultados. Esse é um dos maiores desafios na gestão… Leia mais <+>

Supervisor Baixe gratuitamente a PLANILHA sobre suas Competências e Atributos-instituto-isaac-martins-prof-isaac-martins

Supervisor: PLANILHA gratuita sobre Competências e Atributos

Hoje temos um grande presente para você que é supervisor de telemarketing, televendas, call center, gerente de vendas, ou coordenador, uma planilha no Excel sobre as competências e atributos de um líder. Ao baixar esse material, o gestor terá 8 tópicos para analisar: 📎Quais as ATITUDES de um supervisor; 📎Que competências o supervisor necessita em sua GESTÃO; 📎Quais são os… Leia mais <+>

6 dicas rápidas sobre negociação-instituto-isaac-martins-prof-isaac-martins.2

6 dicas rápidas sobre negociação em vendas

Tempo é dinheiro e cada segundo em uma negociação pode custar meses de trabalho. Já imaginou, você trabalhou meses para conseguir uma oportunidade de apresentar sua proposta e de repente no meio da negociação, você comente um erro bobo e tudo vai por água abaixo! Terrível, não é? Então, no artigo de hoje vou dar algumas dicas rápidas sobre negociação.… Leia mais <+>

Qual deve ser o salário de um operador de telemarketing-instituto-isaac-martins-prof-isaac-martins

Qual deve ser o salário de um operador de telemarketing?

Esse é sem dúvida um assunto delicado, pois a definição sobre qual deve ser o salário de um operador de telemarketing pode definir a qualidade dos profissionais que a sua empresa terá. A explicação é simples, quanto menor o salário, mais profissionais descomprometidos sua empresa terá. Por isso, optar pelos menores salários nem sempre será a melhor opção. Veja também… Leia mais <+>

Legislação no telemarketing Como evitar ter dor de cabeça-instituto-isaac-martins-prof-isaac-martins.2

Legislação no telemarketing: Como evitar ter dor de cabeça

No momento de montar um telemarketing o gestor deve se preocupar não apenas com o resultado que terá, mas também se a operação está de acordo com a legislação no telemarketing e as normas do setor no país. A área de telemarketing é muito dinâmica e sua legislação sofre sempre alterações. Ficar atento a essas mudanças evitará que sua empresa… Leia mais <+>

3 coisas que você precisa saber para iniciar um telemarketing-instituto-isaac-martins-prof-isaac-martins..png2

3 coisas que você precisa saber para iniciar um telemarketing

Alguns acham que para montar um telemarketing e vender por telefone basta simplesmente pegar uma pessoa, fornecer uma listagem e um telefone para ligar. Depois, não conseguem resultados e ainda cometem erros primários que podem custar caro. Veja também o artigo Telemarketing, você sabe o que é? Não faça parte de um grupo de empresários que tiveram problemas jurídicos com o uso… Leia mais <+>

10 tendências sobre motivação no ambiente de trabalho-instituto-isaac-martins-prof-isaac-martins.2

10 tendências sobre motivação no ambiente de trabalho

Embora o tema motivação no ambiente de trabalho não seja novo, a relação entre empresa e colaborador modificou de maneira surpreendente. A partir de agora muitas empresas têm observado que os seus colaboradores têm cada vez mais o poder de decisão em suas vidas. Desta maneira, motivar os funcionários é fundamental. Inclusive o termo retenção de colaboradores mudou de cenário,… Leia mais <+>

Qual o melhor sistema de telemarketing para o meu negócio-instituto-isaac-martins-prof-isaac-martins.1

Qual o melhor sistema de telemarketing para o meu negócio?

Com muita frequência recebo e-mails de gestores com essa dúvida: 📣 Como escolher um sistema de telemarketing adequado? A primeira dica para a escolha de um sistema para o seu telemarketing é entender que o grande objetivo de um software é ajudar sua equipe a ser mais produtiva. Por isso, o desenho dos processos é muito importante. No meu livro A… Leia mais <+>

3 dicas para você bater a meta nesse final de mês- instituto-isaac-martins-prof-isaac-martins.1

3 dicas para você bater a meta nesse final de mês

Caro amigo, chegamos ao final de mais um mês. E a pergunta é simples e objetiva: Como estão as suas vendas? Atingiu suas metas? Ainda não bateu? Esse artigo vai ajudá-lo a bater a meta nesse final de mês. Em um ano conturbado que estamos vivendo, nós vendedores temos que rebolar para alcançar os números. Em alguns casos, bater a… Leia mais <+>

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Foi uma noite épica! Lançamento do Livro A Bíblia do Televendas

Hoje este post é para agradecer a todos os amigos que estiveram no lançamento do meu livro A Bíblia do Televendas ontem. Foi um momento muito especial onde  foi possível rever grandes amigos e estar ao lado de pessoas bem especiais. Para você que participou, meu muito obrigado de coração! E você que não pôde ir, você poderá adquirir o… Leia mais <+>

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