WeCreativez WhatsApp Support
Fale comigo gestor!
Está com dúvidas? Estou aqui para ajudá-lo

Academia de Líderes

Um programa completo de gestão de pessoas!

 

São 60 horas de conteúdo, com dezenas de testes, jogos e muitos cases.

Um conteúdo adaptado ao perfil de seus gestores.

 

IMPORTANTE: antes de iniciar, realizamos um diagnóstico para adequar às necessidades de seus gestores.

 

O QUE ABRANGE O PROGRAMA:

O programa está dividido em 5 módulos

  1. Atributos e competências de um líder;
  2. Gestão de talentos;
  3. Trabalho em equipe;
  4. Equipe de alto desempenho;
  5. Motivação de talentos.

 

COMO FUNCIONA:

A Academia de Líderes possui três fases: a primeira é a do diagnóstico obtido dos participantes, a segunda é a da execução do treinamento e a terceira é a do pós-diagnóstico dos aprovados após a conclusão do curso.

 

Diagnóstico dos participantes:

Entrevista com duração de 30 a 60 minutos com cada um dos participantes visando descobrir suas reais dificuldades, entender os processos e saber como gerencia a equipe. Como resultado desse diagnóstico, o programa de treinamento será adequado às reais necessidades da empresa.

Depois do programa de treinamento o mesmo diagnóstico é realizado para avaliação da aplicação dos métodos ensinados.

PROGRAMA SUGERIDO:

Serão 10 aulas com duração de 4 horas, uma aula a cada quinze dias.

 

Aula 1 da Academia de Líderes: LIDERANÇA NAS EMPRESAS

  • Importância da liderança na organização moderna;
  • Seis aspectos necessários no líder;
  • Como obter resultados na gestão;
  • Extraia o máximo da equipe;
  • Diferença entre líder, liderança, gestor e gerente;
  • A liderança em setores não ligados à venda;
    • Teste: você sabe o que é estratégia?;
    • Dinâmica: qualidades e defeitos de um líder.

 

Aula 2 da Academia de Líderes: COMO LIDAR COM PESSOAS

  • Como ser um líder eficaz;
  • Teorias de liderança e as aplicações;
  • Tipos de líderes;
  • O que se espera da liderança do supervisor;
  • Como lidar e influenciar a equipe;
  • Ferramentas para influenciar e persuadir;
  • Como liderar diante de profissionais de gerações diferentes;
  • Relacionamento interpessoal;
  • Como gerar confiança nos colaboradores, no cliente e nos superiores;
  • Gerenciamento de desempenho da sua equipe;
    • Teste: seu tipo de liderança;
    • Dinâmica: quem eu sou;
    • Montagem do dossiê da equipe.

 

Aula 3 da Academia de Líderes: GESTÃO DA EQUIPE

  • O que vem em primeiro lugar: pessoas ou números?
  • Como orientar, cobrar e lidar com profissionais difíceis;
  • Como saber ler números;
  • Como ter o raciocínio analítico;
  • Pesquisa de clima;
  • Clima organizacional;
  • Gestão de conflitos;
  • Busca contínua de qualidade;
    • Teste: quais são as suas qualidades?;
    • Dinâmica: como investigar os colaboradores sem que eles saibam;
    • Como montar a planilha da produtividade;
    • Como identificar na equipe quem é focado no resultado;
    • Como montar o flash de vendas;
    • Farol de vendas;
    • Relatório de 80×20.

 

Aula 4 da Academia de Líderes: FEEDBACK

  • Como ouvir, escutar e orientar a equipe;
  • Como gerenciar o desempenho;
  • Como utilizar os três feeds;
  • Dicas para orientar e ajustar a conduta de um colaborador;
  • Competências e atributos de um líder;
  • O que deve ser avaliado no seu setor;
  • Como realizar uma escuta, assopro, carrapato e gravação (vendas);
    • Teste: sou um bom comunicador?
    • Dinâmica: feedback na prática. Simulação de uma abordagem;
    • Criação do relatório de feedback;
    • Apresentação dos feedbacks executados;
    • Em vendas, apresentação dos resultados do trabalho de campo.

 

Aula 5 da Academia de Líderes: COMUNICAÇÃO

  • O que é comunicação;
  • Como comunicar-se com a equipe;
  • Como nos comunicamos;
  • Formas de lidar com os conflitos;
  • Maneiras eficazes de uma comunicação plena;
  • Como extrair o máximo de sua comunicação;
  • Como extrair o máximo de suas ligações internas;
  • Como falar com seus subordinados, parceiros, gestores e clientes;
  • Como montar uma reunião eficaz;
  • Treinamento de sua equipe;
  • Como multiplicar o conhecimento;
  • Maneiras de montar uma grade de treinamento;
  • Como realizar uma reunião de trabalho;
    • Teste: predominância sensorial, os quatro elementos;
    • Dinâmica: comunicação – reunião eficaz;
    • Criação de um programa de comunicação eficaz entre os departamentos;
    • Montagem da grade de treinamento para sua equipe.

 

Aula 6 da Academia de Líderes: TRABALHO EM EQUIPE

  • Clima organizacional;
  • Gestão de conflitos;
  • Liderança positiva;
  • Busca contínua de qualidade;
  • Como evitar a rotatividade;
  • Como despertar o talento das pessoas;
  • Formas de cobrar resultados sem desmotivar a equipe;
  • Pense como líder e não como funcionário;
  • Como gerenciar uma equipe de diversas gerações (experientes, adultos e jovens);
    • Teste: pesquisa de clima e liderança positiva;
    • Atividades: sistema de liderança positiva;
    • Aplicação de uma pesquisa sobre suas ligações internas para avaliar o seu desempenho com a equipe.

 

Aula 7 da Academia de Líderes: ATENDIMENTO AO CLIENTE

  • A importância do verdadeiro atendimento ao cliente;
  • Diferença entre atendimento x tratamento;
  • Foco no cliente ou do cliente;
  • Como fidelizar um cliente;
  • Que estratégia utilizar ao lidar com reclamação;
  • Como prevenir de problemas no atendimento;
  • Uso das mídias sociais e a internet no atendimento;
  • Como lidar com crise;
  • Formas de influenciar sua equipe a atender seu cliente;
  • O que os clientes querem e necessitam;
  • Como diminuir os medos dos clientes;
    • Teste: o que você faria nessa situação;
    • Atividades: simulação prática;
    • Criação de uma pesquisa de satisfação do cliente;
    • Montagem do dossiê dos clientes.
  • *Módulo adicional. A empresa poderá alterar esse módulo de acordo com suas necessidades.

 

Aula 8 da Academia de Líderes: NEGOCIAÇÃO

  • Como negociar melhor com os clientes internos e externos;
  • Postura adequada em uma negociação;
  • Identificando o perfil do cliente;
  • Uso da PNL; Técnicas de negociação;
  • Formas de conquistar a abertura do cliente;
  • Maneiras eficazes de levantar as necessidades;
  • Demonstração de capacidade durante uma negociação;
  • Como obter o compromisso dos clientes;
  • Postura de um negociador eficaz;
  • Negociações – fazendo follow-up;
    • Teste: percepção e você demonstra quem é?;
    • Atividades: três dinâmicas de negociação;
    • Montagem de estratégias para diminuir custos, aumentar a produtividade e vender mais.

 

Aula 9 da Academia de Líderes: MOTIVAÇÃO DA EQUIPE

Atividade prática: os alunos terão que montar uma linha de produção e lidar com as dificuldades que vão surgir. Trata-se de um treinamento prático de liderança, gestão de tempo, controle de qualidade e organização. Eles serão divididos em equipes e farão um desafio inusitado.

  • Como criar um calendário de incentivo para o seu setor;
  • Resultado da dinâmica e aplicação no dia a dia;
  • Como extrair o máximo de sua equipe;
  • Como motivar seus subordinados;
  • Motivação da equipe;
    • Atividade: como motivar a equipe;
    • Criação do trabalho de conclusão de curso para apresentação;
    • Criação do calendário de ações para o ano.

 

Aula 10 da Academia de Líderes: LIDERANDO SUA VIDA

  • Como ser líder nas seis saúdes;
  • Como ser um líder completo;
  • Você é o líder de sua vida?
  • Liderança nas seis saúdes;
  • Planejamento no trabalho e na carreira;
  • Qualidades vitais;
  • Desafios dos líderes;
    • Teste: visão;
    • Atividades: apresentação da atividade de conclusão do curso.

 

Em resumo, serão:

 

  • 10 Atividades pós-encontro para apresentar na aula seguinte;
  • 15 testes que serão aplicados para os alunos, subordinados, gestores e familiares;
  • 12 dinâmicas de grupo;
  • 40 vídeos para assimilar o conteúdo abordado nas aulas;
  • 10 apostilas;
  • 10 cursos em um.

 

Observe alguns pontos interessantes deste programa:

 

Na primeira aula o aluno entenderá a importância da LIDERANÇA NAS EMPRESAS.

Na segunda aula teremos uma dinâmica sobre COMO LIDAR COM PESSOAS.

A terceira aula aborda o TRABALHO EM EQUIPE; nela, os gestores farão 4 testes para compreender a si mesmos e com isso entender e influenciar todos ao seu redor.

Visto que a razão de uma empresa são os clientes, na quarta aula abordaremos tudo sobre ATENDIMENTO AO CLIENTE e como o líder deve ser exemplo nisso.

A quinta aula será sobre MOTIVAÇÃO DE EQUIPE, uma das aulas com um grande impacto. Como a tese de mestrado do professor foi sobre este assunto, as dicas, testes, sugestões e as maneiras de extrair o máximo do potencial dos colaboradores fazem desta uma aula imperdível.

Para fechar com chave de ouro, a sexta e última aula (caso a empresa deseje o módulo de 6 dias, mas você poderá usar o módulo de 10 dias – consulte-nos) é sobre LIDERANDO A SUA VIDA, a liderança começa em casa! Como? Essa aula mudará a vida dos participantes.

 

Peça o conteúdo completo deste curso.

Extraia o máximo de sua equipe, programe já o mais completo treinamento para gestores!

 

Veja o depoimento de quem participou:

 

Ficou interessado?

Peça um orçamento:

 

Nossa Metodologia:

Após o fechamento conosco, você receberá um formulário de adequação do conteúdo, com uma pesquisa para conhecermos melhor seu produto e/ou serviço, os participantes do treinamento e o público-alvo de sua empresa. Nesse material haverá um formulário com vários tópicos para você adaptar o curso às suas reais necessidades.

Se desejar algo mais detalhado, o treinamento inclui o diagnóstico de sua equipe.

 

Funciona assim: o professor realiza um diagnóstico de seus colaboradores, e como resultado disso, cria um conteúdo artesanal, sob medida, para suas necessidades.

 

Peça um orçamento:

 


logo_iim_paypal2

Ligue (11) 3756-2250 – atendimento@institutoim.com.br 

 

Comentários

Inicie agora a sua melhor versão!

Promoção especial do Inverno

Fala comigo gestor!  Você decide: ATINGIR SUAS METAS ou Ficar sofrendo  Bora esquentar esse frio!  Não sei da sua região, mas aqui em São Paulo  estamos com

Saiba mais...

Central de atendimento:

Siga o Instituto Isaac Martins nas Redes Sociais:

©2020 Instituto Isaac Martins Ltda.
CNPJ: 08.241.063/0001-41
Desde 1996.