Atendimento ao Cliente

R$49,00

Módulo 1: Introdução ao Atendimento

Nesse módulo você terá 4 videoaulas

Módulo 2: Cliente

Nesse módulo há 6 videoaulas

Módulo 3: Encantamento

Nesse módulo há 7 videoaulas

REF: atendimento-cliente Categorias , Tag:

Descrição

Nesse você o aluno aprenderá técnicas eficazes para encantar os clientes

Aprenda a conquistar e encantar os clientes!

Objetivo do curso: Capacitar os participantes a ter um atendimento espetacular por telefone e pessoalmente. Neste treinamento vamos abordar técnicas atuais de fidelização, maneiras de lidar com reclamações, noções sobre o código de defesa do consumidor e como encantar os clientes.

Público-alvo do curso: Todos os profissionais que atuam junto ao cliente.

Você terá: 3 módulos; 17 videoaulas; apostila; 3h30 de conteúdo; BÔNUS: Gravação da palestra realizada na Associação Comercial de São Paulo sobre atendimento ao cliente.

Avaliações

Não há avaliações ainda.

Seja o primeiro a avaliar “Atendimento ao Cliente”

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Você também pode gostar de…