Bíblia do Televendas – Livro

R$89,90

ABiblia do Televendas reúne as melhores técnicas para conseguir implantar e reestrutura uma central de vendas por telefone.

O livro possui 21 capítulos que está divididos em 5 módulos.

São eles:

Módulo 1: O que é, como funciona e qual foca do seu televendas;

Módulo 2: Estrutura para vender mais por telefone;

Módulo 3: Gestão de pessoas;

Módulo 4: Técnicas para vender mais – Método Telelucro;

Módulo 5: Como mensurar os resultados.

Nesse livro você aprenderá de modo simples e eficaz como vender qualquer coisa por telefone.

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Descrição

Livro Bíblia do Televendas versão impressa

Sumário

Capítulo 1: O que é Telemarketing

Capítulo 2: Ações possíveis pelo telefone

Capítulo 3: Saiba usar o telemarketing

Capítulo 4: Foco do televendas

Capítulo 5: Foco na estratégia comercial

Capítulo 6: Clientes

Capítulo 7: Análise da operação: Briefing

Capítulo 8: Reestruturação do televendas

Capítulo 9: Estrutura Física

Capítulo 10: Estrutura Tecnológica

Capítulo 11: Planejamento Financeiro

Capítulo 12: Recursos Humanos

Capítulo 13: Como contratar os ninjas

Capítulo 14: Treinamento da equipe

Capítulo 15: Motivação da equipe

Capítulo 16: Método Telelucro

Capítulo 17: Objeções

Capítulo 18: Como vender

Capítulo 19: Mensuração e Avaliação

Capítulo 20: Ativação da operação

Capítulo 21: Anexos importantes

 

Dados técnicos do livro: Tamanho 17 x 23 cm

Páginas: 332 páginas

Editora: Editora Livro Novo

Isbn: 978-85-8068-213-7

Informação adicional

Peso 0.300 kg

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