Saiba como liderar e gerenciar uma equipe de TELEMARKETING & TELEVENDAS

Curso focado no resultado, estratégia, metas, gestão de pessoas, processos e competências e atributos do supervisor.

PRÁTICO E OBJETIVO

Você realiza o seu curso em qualquer lugar e a qualquer hora. E ainda poderá refazê-lo quantas vezes quiser.

CONTEÚDO INCRÍVEL

São 5 módulos, mais de 50 videoaulas em mais de 10 horas de contéudo. Além disso, um rico material de apoio.

SCRIPT DETALHADO

Você aprenderá o método TELELUCRO com um explicação passo a passo e com vários modelos de scripts.

Investimento do curso

Escolha o pacote melhor para você e invista no seu conhecimento!

CURSO de SUPERVISÃO

R$400,00 ANO
  • Acesso ao curso por 12 meses;
  • Acesso ao meu exclusivo banco de imagens, vídeos e músicas motivacionais. Uma
    mega biblioteca para você multiplicar à sua equipe. Só esse material já paga o curso, pode apostar!
  • 5 Módulos incríveis para melhorar sua gestão;
  • Gravação de webinares gratuitas.

AVANÇADO

R$569,00 ANO
  • Acesso ao curso on-line de Supervisão de Telemarketing & Televendas por 12 meses;
  • Curso on-line de Atendimento ao Cliente;
  • Curso on-line de Telemarketing e Televendas (Telelucro).
  • Livro A Bíblia do Televendas com frete gratuito.

DEPOIMENTOS

  • “Iniciei e terminei o módulo 1 e foi chocante ver como algumas informações fazem a diferença e que eu deixava de observa. Vou mudar todo os meus processos. Estes vídeos são show de bola. Depois dessas aulas eu avancei rumo a grandes realizações.“

    Ricardo Ribeiro
  • “Sou supervisor comercial de uma empresa de TI e aplicamos essas técnicas exploradas do curso e vi que minha gestão estava muito “fraquinha” tive uma melhora significativa. Parabéns pelo trabalho e logo vou contratar sua consultoria. “

    Fernando Costa
  • “Trabalho com telemarketing há mais de 3 anos e sou Supervisora de Vendas, trabalho no tele ativo ou seja lutamos para vender. E adoro os vídeos e explicações. Costumo passar suas orientações para a minha galerinha. Super Recomendo.

    Camila Sampaio
telelucro-horas-de-conteudo
telelucro-bonus-instituto-isaac-martins
telelucro-acesso-ao-curso-instituto-isaac-martins
telelucro-palestras-curso-instituto-isaac-martins

Conteúdo dos módulos

MOD. 1
  • Mudanças no comportamento,
  • Mudanças na tecnologia;
  • Mudanças na gestão de pessoas;
  • O que preciso para ser um líder;
  • Equipe de alto desempenho;
  • Foco no resultado;
  • Conheça sua equipe;
  • Seja um professor;
  • Competências de um supervisor;
  • Práticas de um supervisor;
  • Poder na liderança;
MOD. 2
  • Mercado de telemarketing (explicação sobre os tipos de telemarketing e o perfil da supervisão em cada tipo de ação);
  • Pense como dono;
  • Atitude empreendedora;
  • Dê exemplo;
  • Seja criativo;
  • Lealdade;
  • Processos na operação;
  • Relatórios e controles;
  • Fechamento da aula;
MOD. 3
  • Metas e vendas;
  • Passos de uma venda;
  • Etapas do Script;
  • Etapas do script – parte1;
  • Etapas do script – parte2;
  • Técnica de Fechamento;
  • Formato dos scripts;
MOD. 4
  • Como contratar;
  • Gerenciamento da equipe;
  • Tenha talentos;
  • Motivação;
  • Metas de trabalho e comportamento;
  • Mapa das competências;
  • Sucessão de talentos;
  • Motivar os operadores;
MOD. 5
  • Cronograma de trabalho;
  • Etapas;
  • Locais;
  • Participantes;
  • Durante a reunião;
  • Diagnóstico dos números;
  • Diagnóstico de campo e comportamento;
  • Treinamento;
  • Acompanhamento;
  • Raciocínio analítico;

📺 Assista uma aula demonstrativa gratuita 📺

Perguntas Frequentes sobre o curso

Quantas vezes eu posso fazer o curso on-line?

Ilimitado durante o período de acesso. Esse é um dos grandes diferenciais do nosso curso a partir de sua compra você terá acesso durante 12 meses. Nesse período você pode refazer as aulas quantas vezes desejar sem custo algum.

Posso compartilhar o curso com mais pessoas?

Não. Esse curso é individual e seu acesso não pode ser compartilhado, ao fazer isso o sistema bloqueia o acesso. Caso deseje adquirir novas licenças de acesso o valor é de 20% do preço curso. Caso deseja adquirir novas licenças você precisará encaminhar um e-mail para atendimento@institutoim.com.br.

O curso tem certificado?

Sim. Para obter a certificação do curso você deverá encaminhar um e-mail e realizar as tarefas exigidas para cada curso. O certificado será encaminhado via e-mail em PDF sendo permitido apenas 1 certificado por login. Caso o login seja de sua empresa ou outra pessoa, precisaremos de uma simples autorização, por e-mail ou whatsapp, do titular ou responsável da empresa autorizando a emissão do seu certificado.

Como faço para comprar e pagar o curso?

Siga os seguintes passos:
1) ESCOLHA da opção de acordo com a sua necessidade. Você será encaminhado para a página de cadastro.
2) OPÇÕES DE PAGAMENTO: Se desejar parcelar em 10x sem juros escolha o PayPal, pagamento por boleto, escolha o PagSeguro ou Depósito para transferência.
3) PAGAMENTO: Após a escolha do curso, você será direcionado a página da operadora financeira. Faça o pagamento, fique tranquilo é totalmente seguro!
4) LIBERAÇÃO: Assim que tivermos a confirmação do pagamento seu curso, enviamos no seu e-mail o login e senha para acesso.

Quando o meu curso é liberado para iniciar?

O curso será liberado após a confirmação de pagamento da instituição financeira. Cartão de crédito (1 dia útil), boleto bancário (2 dias úteis) e transferência bancária (envie o comprovante).

Caso eu queira cancelar o curso, o que faço?

Confiamos tanto na nossa qualidade que após a compra do seu curso você terá 7 dias úteis para cancelar sua compra sem nenhuma justificativa. Basta enviar um e-mail para atendimento@institutoim.com.br

Que tal levar esse curso para sua empresa?

O curso poderá ser totalmente adaptado às suas necessidades.
0