Você é empreendedor ou vendedor? Já parou para pensar se realmente conhece e usa a sua caixa de ferramentas? Imagine contratar um pintor para reformar sua loja ou escritório. Ele chegaria no primeiro dia de obra só com pincel e tinta? Certamente não — ele traria dezenas de ferramentas específicas para cada etapa do trabalho.

Agora pense: você, empreendedor ou vendedor, e a sua equipe têm uma caixa de ferramentas organizada para alcançar os resultados que buscam? Na minha experiência, o que mais vejo é o oposto: as ferramentas até existem, mas estão espalhadas, subutilizadas e desorganizadas.

Quais são as ferramentas fundamentais do vendedor moderno?

Algumas das principais são: redes sociais, materiais de apoio, script de vendas, textos e copy persuasivo, BI (Business Intelligence), relatórios de acompanhamento, guias e PDFs educativos, vídeos, áudios e artes do produto ou serviço. Cada uma dessas ferramentas, usada com intenção, aumenta a capacidade de conversão da equipe.

O exemplo do WhatsApp: você está no nível iniciante, profissional ou pró?

Vou usar uma ferramenta que praticamente todo vendedor já usa, mas poucos exploram por completo: o WhatsApp. Existem três estágios de uso: iniciante (usa só para trocar mensagens de texto simples), profissional (usa também listas de transmissão, catálogo, status e mensagens automáticas) e pró (integra CRM, automações, atendimento estruturado por etapas e métricas de conversão pelo canal).

Faça um teste rápido: em qual desses três estágios você e sua equipe estão hoje? A maioria dos vendedores que avalio usa uma fração pequena do potencial real dessa ferramenta — o que já é um indicativo de quanto espaço existe para melhorar sem gastar nada a mais, apenas explorando melhor o que já está disponível.

Depois de mais de 20 anos atuando na área comercial, posso afirmar com segurança: a grande maioria das equipes vende, no mínimo, a metade do que poderia vender — não por falta de esforço, mas por falta de domínio completo das próprias ferramentas. Organizar, aprender e explorar cada item da sua caixa de ferramentas é um dos investimentos de menor custo e maior retorno que existem em vendas.

Pronto para sair da teoria e transformar isso em resultado?

Organizar e explorar ao máximo as ferramentas que sua equipe já tem em mãos pode dobrar seus resultados sem precisar de investimento pesado.

Consultoria e mentoria comercial — Ajudo empresas a organizarem e extraírem o máximo potencial das ferramentas comerciais que já possuem há mais de 30 anos. Vamos conversar sobre as ferramentas da sua equipe? Fale comigo agora pelo WhatsApp.

MBA em Inteligência Artificial para Gestão de Negócios e Pessoas — Coordeno esse MBA na Universidade Anhanguera para quem quer unir estratégia comercial, gestão de pessoas e tecnologia. Conheça o MBA e garanta sua vaga.