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Segundo o dicionário, engajar tem o sentido de dedicação — fazer algo com afinco e vontade. Você percebeu que algum colaborador da sua equipe não está mais engajado com o trabalho?

Não é raro encontrar profissionais desengajados dentro de uma empresa. Diversos estudos mostram que a taxa de desengajamento no ambiente corporativo pode ser bem alta, e isso não acontece por acaso: com o tempo, muitos profissionais acabam perdendo a motivação, e equipes e empresas sofrem as consequências — sempre negativas para o negócio.

Depois de anos lidando com equipes comerciais, separei cinco dicas práticas para lidar com um colaborador desengajado antes que a desmotivação contamine o restante do time.

1) Reconecte e ouça

O primeiro passo para resolver o problema é encará-lo de forma honesta e respeitosa. Tenha uma conversa franca com esse profissional e procure entender, sem julgamento, o que está por trás da falta de engajamento.

2) Investigue a causa raiz

Desengajamento raramente é sobre um único motivo. Pode ser sobrecarga, falta de reconhecimento, desalinhamento com a função ou até questões pessoais que estão afetando o desempenho. Antes de agir, entenda de fato o que está acontecendo.

3) Estabeleça objetivos claros

Para mostrar que você está realmente apostando no reengajamento desse colaborador, estabeleça com ele um objetivo com prazo definido — algo que represente uma contribuição concreta e importante para algum projeto da empresa.

4) Dê novas oportunidades

Uma das principais causas do desengajamento é o tédio no trabalho. Muitos profissionais começam um novo emprego cheios de entusiasmo e, com o tempo, descobrem que o dia a dia não é tão estimulante quanto esperavam. Ofereça uma nova oportunidade a esse colaborador — encontre algo que reacenda o interesse e a paixão dele pelo trabalho.

5) Celebre os progressos

Não existe nada mais motivador do que ser reconhecido no trabalho. Além do reconhecimento financeiro, o reconhecimento verbal e público costuma ser um dos motivadores mais poderosos que existem. Se você está realmente comprometido em reengajar esse profissional, celebre cada pequeno progresso ao longo do caminho.


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Reengajar um colaborador desmotivado é possível — e o retorno para a equipe e para os resultados comerciais costuma valer muito o esforço.

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