Como influenciar e consquistar clientes? Essa pergunta é importante, afinal vender envolve conquistar e influenciar pessoas.
Pode-se ter bons produtos, ótima logística e exemplar administração, mas nada disso adianta se o atendimento e o vendedor não fizerem sua parte.
Sua energia está em conquistar dia após dia, clientes, fornecedores e parceiros? Só assim você alcançará seus objetivos.
Nesse artigo apresento 6 dicas de como influenciar e conquistar clientes. Anote aí:
1 dica para inlfuenciar e conquistar clientes – Demonstre segurança.
Você será admirado ao transmitir segurança ao cliente. Para isso, é preciso dominar aquilo que faz. A falta de segurança é um grande motivo para perder clientes.
2 Transmita confiança.
Aproxime-se decididamente do cliente, não titubeie. Você transmite confiança ao andar, então cuide da maneira como age. Vendedores que tem medo de falhar não conseguem transmitir confiança ao cliente.
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3 dica para influenciar e conquistar clientes – Aja com entusiasmo.
Empregue entusiasmo no que vai falar. Pratique como você vai se apresentar ao cliente. Seja firme, estusiástico e receptivo, transmitindo convicção.
4 Mantenha contato visual.
Olhe nos olhos e preste atenção nas reações do cliente. Lembre-se de que o corpo fala. A fisionomia do cliente demonstra muitos sinais, observe-os com atenção.
5 dica para infuenciar e conquistar clientes – Deixe o cliente a vontade.
Seja gentil e agradeça pela atenção do cliente. O gesto de agradecer preenche necessidades humanas, como sentir-se importante. Quando a preechemos, estabelecemos um clima receptivo e favorável à venda.
6 Faça que o cliente fale.
Comece fazendo perguntas. Estimule o cliente a falar, mas não o interrompa. Se houver dúvidas no que ele disse, peça para ele repetir. Isso demonstra que vocè quer ajudar.
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