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Abaixo, segue uma lista de alguns cursos que já trabalhamos.

São dezenas de cursos nas áreas de Atendimento, Call Center, Gestão, Motivação e Vendas,

 

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Atendimento ao Cliente;

Atendimento pela internet;

Atendimento pessoal;

Como lidar com reclamações;

Atendimento para motoboys, logística e distribuição;

SAC (serviços de atendimento ao cliente).

 

 

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Telemarketing, Televendas, Call Center e Vendas Internas:

Implantação de telemarketing com foco na terceirização; com foco em filantropia; central de televendas (foco em B2B e B2C); central de vendas internas; central de call center e contact center;

Supervisão de telemarketing, televendas e vendas internas;

Telemarketing (para iniciantes e avançado);

Televendas (nível 1 à nível 12);

Vendas internas (nível básico à mega avançado);

Telemarketing de serviços (pesquisa, retenção, cobrança e etc…);

 

 

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Gestão estratégica da empresa;

Gerência de loja de varejo, gerente de vendas, gerência em serviços e gerência industrial;

Gestão estratégia de vendas;

Gestor de telemarketing (coordenador);

Liderança e trabalho em equipe (curso em forma de jogo);

Academia de líderes (60 horas de conteúdo em 5 meses de programa).

 

 

 

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Motivação de equipe, extrair o máximo da equipe;

Motivação em vendas;

Motivação no atendimento;

Motivação pessoal, como extrair o máximo de seu potencial;

Como ser um supermotivado: equilíbrio nas seis saúdes.

 

 

 

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Técnicas Ninjas de Vendas (mega avançado);

O segredo das vendas: Técnicas avançadas de vendas

Vendas Externas (com foco em representação comercial)

Vendas para iniciantes

Programação Neurolinguística em vendas (PNL)

Super Representante comercial

Técnicas de fechamento e negociação

Técnicas de Vendas em feiras comerciais

Televendas (técnicas de vendas pelo telefone)

Venda com rentabilidade

Vendas avançadas (vendedores experientes)

Vendas B2B (como vender para carteira)

 

Para ter o conteúdo e o orçamento do curso, entre em contato conosco no telefone (11) 3756-2250 ou no e-mail atendimento@institutoim.com.br

 


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