Uma das primeiras empresas que ministrei treinamento foi a New Harmony Cosmésticos. É muito provável que você já tenha usado um de seus produtos, o carro chefe era o chamado dotorzinho, um produto maravilhoso que não tinha apenas clientes e sim fãs.
Foi nessa época que conheci o mercado poderoso de cosmético. O setor cresceu seis vezes em 15 anos (incluindo o setor de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos) e o Brasil está perto de se tornar o segundo maior do mundo.
Faturamento no mercado brasileiro (em bilhões de reais) – Associação Brasileira de Cosméticos:
1997 à 5,5
2002 à 9,7
2007 à 19,6
2012 à 34,4
Produtos com maior crescimento de vendas ao ano
1. Maquiagem para a face à25%
2. Maquiagem para os olhos à19%
3. Saboneteà 16%
4. Desodoranteà 14%
5. Perfumesà 14%
O ranking mundial da beleza 1. Estados Unidos – faturamento do setor (em bilhões de dólares) à 63 – Crescimento anual à 3,9%
2. Japão – faturamento do setor à47 – crescimento anual à9%
3. Brasil – faturamento do setor à43 – crescimento anual à18,9%
4. China – faturamento do setor à27 – crescimento anual à16%
5. Alemanha – faturamento do setor à19 – crescimento anual à9,5%
Qual é o segredo para ganhar dinheiro com a venda de cosméticos?
Primeiro: a empresa precisa ter um foco bem definido, por exemplo, se irá vender porta a porta, venda por catalogo, venda pela internet, venda no varejo entre outros.
Segundo: não vender cosmético, mas sim o tratamento. Com isso, fugirá da briga de preço e prestará um serviço de qualidade.
Terceiro: relacionamento. O cosmético cresceu por que há milhares de vendedores vendendo para sua rede derelacionamento, então antes de ensinar a equipe de força de vendas a vender deve-se fazer um trabalho forte para desenvolver o relacionamento.
Quarto: reuniões. Há dois tipos de reuniões bem eficazes, a primeira é a demonstração do produto na casa de amigos, uma espécie de seção de beleza e a outra é a reunião mensal da empresa para motivar, treinar e ensinar novas técnicas.
Quinto: plano de carreira. Para conquistar a equipe de vendas existe a necessidade de ter um plano de carreira, pois isso motivará os vendedores a vender ainda mais.
Sexto: produto de qualidade, inovação, eficácia e muita novidade é o segredo para vender muito!
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