Como lidar com as pressões e ameaças do setor de vendas? Já ouvi muitas vezes essa pergunta.
Mas, primariamente o objetivo desse artigo não é apontar quem está certo ou errado.
Sempre aprendi na minha carreira que o gestor tem que transformar o limão em limonada, ou seja, não adianta ficar reclamando. Se achar que foi injustiçado e ficar pensando somente nos problemas não vai mudar a situação. Você precisa é pensar na solução.
O fato é que pressão e ameaça fazem parte da vida de quem atua na área de vendas.
Já presenciei gestores que só deixavam a equipe sentar após todos realizarem uma venda.
Vi reuniões de vendas onde os palavrões e gritarias eram tão comuns que nós dizíamos uns aos outros que vendedores tem duas mães.
Hoje, as ameaças e xingamentos, por conta da lei, quase sumiram. Então, você que é jovem, saiba que melhorou muito, você é feliz e não sabe.
Por que ocorre essa pressão?
Nós seres humanos precisamos de alguém que nos tire da zona de conforto e, muitos acreditam que a melhor maneira de se fazer isso é através do constrangimento.
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Por exemplo, você vai a uma festa e uma pessoa diz que sua roupa é terrível! É claro que você não vai gostar, no entanto esse constrangimento fará com que você não a use mais. Ou seja, pode concordar ou não, o constrangimento faz você reagir. Por isso, alguns gestores têm usado isso. É comum ouvir dos lideres que se não pegar firme a equipe não produz.
Verdade ou não, precisamos estar preparados para lidar com pressão no trabalho.
Vamos para as dicas práticas de como lidar com pressões e ameaças do setor de vendas.
DICA 1 para lidar com pressões e ameaças do setor de vendas: Seja Humilde
Aceite a pressão de maneira positiva, tente ver como se você fosse um jogador e que seu técnico esteja exigindo mais de você. Porque ele faz isso contigo? Ele faz isso por que sabe do seu potencial. Veja isso como um elemento motivador, como que ouvindo a frase “vai gestor, você consegue mais”. Uma pessoa humilde é assim, ela vê aquilo como parte para se tornar um profissional melhor.
DICA 2 para lidar com pressões e ameaças do setor de vendas: Peça ajuda
DICA 2 para lidar com pressões e ameaças do setor de vendas: Peça ajudaO seu supervisor só cobra? Diz que se você não melhorar vai te demitir? Então, ao invés de pensar, porque não me manda embora logo, faça o seguinte: Chame-o para conversar e apresente esse discurso: Eu gosto muito de trabalhar aqui e de fazer parte da sua equipe, porém não tenho conseguido entregar os números que você tem cobrado. Quero pedir um favor: me ajude nisso, separe um dia para trabalhar comigo e ver onde estou errando. Pense só: se fosse um supervisor e tivesse um vendedor que fizesse isso o que faria? Ajudaria ou demitiria?
DICA 3 para lidar com pressões e ameaças do setor de vendas.: Tenha um mindset expandido
Na era digital, quem tiver a inteligência emocional vai se destacar como pessoa e profissional, o fato é que quando a emoção aumenta a inteligência diminui, isso quer dizer que todos precisamos desenvolver o controle emocional.
No meu livro MÁQUINA DE VENDAS POR TELEFONE NA ERA DIGITAL, apresento algumas dicas de como fazer isso.
Então, a dica 4 para lidar com pressões e ameaças do setor de vendas é tenha o meu livro.
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